Modalidades de pedido y precio

Los clientes tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.todoaerografia.com.

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.todoaerografia.com.

Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el miembro declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Los datos registrados por www.todoaerografia.com constituyen la prueba de las transacciones hechas entre www.todoaerografia.com y los miembros de su Comunidad Privada. www.todoaerografia.com confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.

La compra mínima es de 9€ (sin considerar gastos de envío u otros gastos).

www.todoaerografia.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto), salvo error tipográfico manifiesto.

Los productos permanecen en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio.

www.todoaerografia.com se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio.

Disponibilidad

www.todoaerografia.com hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos.

En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el cliente será informado por correo electrónico de anulación de éste.

A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria.

Seguridad

Para su seguridad www.todoaerografia.com ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a una pasarela de pagos.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo el Banco y PayPal tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, de manera que www.todoaerografia.com no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

Entrega

MUY IMPORTANTE

En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones: Revise el paquete cuando se lo entreguen, si presenta algún golpe o desperfecto en el embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos o faltas en la PDA o albarán del transportista o recibo de entrega de correos.

Comuníquelo a todoaerografia en un plazo máximo de 24 horas. Esto es para que podamos ejercer la garantía establecida con la empresa de transporte.

Si sigue las indicaciones anteriores el material será reposicionado sin ningún coste así como los gastos de envío generados. Si no se hace de este modo, será imposible reclamar a la compañía de transporte y todoaerografia no asumirá la responsabilidad, por lo que no se podrá realizar la reposición del material o el reembolso.

Devolución

La garantía de devolución de 14 días naturales se aplica al precio de compra y excluye los gastos de envío, impuestos y gastos de tramitación cuando no es una devolución por garantía.

Independientemente de lo descrito anteriormente, los siguientes productos no pueden ser devueltos salvo en caso de ser productos defectuosos:

  • Productos que no permitan su devolución debido a razones higiénicas o de protección de la salud si ha sido desprecintado por el comprador tras su entrega (por ejemplo productos cosméticos, aerógrafos que pueden ser usados en maquillaje o repostería, etc.).
  • La prestación de servicios y productos personalizados.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención al correo electrónico. www.todoaerografia.com contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por www.todoaerografia.com.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los artículos que sean packs son un conjunto el cual si se hace la devolución será de todos los artículos que componen el pack.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por www.todoaerografia.com en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a 30 días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

A través de www.todoaerografia.com se pueden realizar devoluciones de los productos comprados por el importe de los mismos. Una vez recibido/s el/los productos devueltos, www.todoaerografia.com verificará que estén en buen estado y procederá al abono del importe pagado menos los gastos de envío, independientemente del importe del producto devuelto.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

Para realizar una devolución debe:

Ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, teléfono +34 96 276 20 30 y solicitar un número de autorización de devolución (NAD).

Marque este número NAD en el paquete a devolver, requisito imprescindible para que se realice el abono del importe. En caso de que el paquete devuelto no contenga el NAD, o el plazo del NAD se encuentre vencido, se procederá a devolver el paquete al remitente a portes debidos.

Los reembolsos son emitidos después de la comprobación del producto.

NO DEVUELVA EL PRODUCTO SIN UN NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN.

Todos los artículos deben ser devueltos en su embalaje original junto con todos los accesorios, piezas y manuales de instrucciones / dvd (s) que se han enviado con su pedido original.

Wega Elite Products S.L. no asume ninguna responsabilidad por daños ocurridos por la compañía de transporte y la entrega de la mercancía.

Los costos del transporte no son reembolsables.

Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.

Garantía

Las garantías y servicios postventa se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.

Reparación de aerógrafos

Para proceder con la revisión o reparación de un aerógrafo, se deberá solicitar previamente su recogida enviando un mail a la siguiente dirección: comercial@todoaerografia.com

      1. El contenido del paquete deberá ir protegido y con una anotación en la caja por fuera y en sito visible:

ATN: SERVICIO TECNICO PARA PRESUPUESTO

Toda maquina que venga sin ésta anotación no será recepcionada.


      2. Dentro de la caja tiene que incluir una hoja con todos sus datos (referencia del pedido, nombre y apellidos, teléfono, dirección) y una breve explicación de la avería.
      3. En caso de estar en garantía, se reparará y enviará de vuelta al cliente en la mayor brevedad posible.
      4. Si no dispone de garantía o no procede, se le enviará un presupuesto de reparación, el cual deberá aceptar o rechazar. Por ejemplo no procederá cuando sean roturas de piezas que estén en mal estado o que estén mal ajustadas/montadas debido a la manipulación del usuario.

    • Si vd. Acepta el presupuesto, tendrá que realizar el pago y enviarnos el justificante a comercial@todoaerografia.com
    • En caso de no aceptarlo, tendrá que enviarnos un mail a comercial@todoaerografia.com comunicándonos que no lo acepta. En este caso podrán ustedes retirar por sus medios el equipo de nuestras instalaciones, o si lo desea, se procederá a su reciclaje en los dispositivos establecidos para ello. Por favor indíquenoslo en la no aceptación del presupuesto.
    • En caso de no aceptar el presupuesto, se le facturará el importe de 15€ + IVA en concepto de manipulación del equipo.

                                                      

Responsabilidad, litigios y legislación aplicable

www.todoaerografia.com no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a www.todoaerografia.com para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Madrid son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Madrid, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

www.todoaerografia.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página www.todoaerografia.com

Los miembros de la "Comunidad Privada de www.todoaerografia.com " que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios www.todoaerografia.com . En el supuesto de alguno de los términos de las condiciones generales fuera ilegal o inoponible, será nula de pleno derecho y aplicándose lo acordado por la partes y en su defecto lo expuesto en el Código Civil Español.

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